fbpx

Wsparcie Techniczne

Wsparcie telefoniczne dla ZW3D CAD/CAM

Witam serdecznie w dziale wsparcia technicznego oprogramowania ZW3D

Z naszej pomocy można korzystać na kilka sposobów:

Pytania techniczne dotyczące oprogramowania ZW3D prosimy kierować na adres: wsparcie@cadcamsoft.pl

Wsparcie ON-LINE jest realizowane przy wykorzystaniu oprogramowania Mikogo, dzięki któremu osoby z działu technicznego mogą połączyć się z Państwa komputerem przez Interenet i udzielić natychmiastowej pomocy (możliwe jest pokazanie ekranu osoby z działu technicznego lub Klienta a nawet korzystanie zdalne z myszy i klawiatury). Dzięki temu rodzajowi wsparcia technicznego odpowiedzi na pytania typu “co robię nie tak”, “gdzie znajduje się opcja…” czy też “jak podejść do projektowania…” są udzielane natychmiast w sposób niezwykle przystępny dla Klienta.

Pomoc zdalna/prezentacje on-line:
Kliknij obrazek poniżej:

Zainstaluj oprogramowanie Mikogo i skontaktuj się z wsparciem technicznym,

aby uzyskać Session ID.

Kontakt z wsparciem technicznym:

tel. +48 888 739 312 lub e-mail: wsparcie@cadcamsoft.pl

Nasi klienci mogą również zgłaszać problemy techniczne w Centrum Wsparcia przez Internet.

Centrum Wsparcia przez Internet zapewnia m.in.:

  • indywidualne podejście do każdego klienta i każdej sprawy
  • bezpieczeństwo przekazywanych informacji


  • możliwość korzystania z porad i FAQ
  • kontrolę statusu zgłoszonej sprawy i czasu od momentu zgłoszenia

 

  • śledzenie historii sprawy

Aby zalogować się do centrum pomocy kliknij tutaj.